Conheça algumas aplicações de chatbot para diversos setores

Além de otimizar o relacionamento entre as marcas e seus consumidores, os chatbots oferecem redução de custos, eficácia no atendimento e conveniência, aumentando os níveis de satisfação e melhorando o relacionamento entre a marca e o consumidor. Mas você sabe como utilizar o chatbot para diversos setores? Uma pesquisa da MyClever indica que os clientes […]

Sua empresa precisa de um chatbot?um chatbot

Capaz de transformar o relacionamento entre as marcas e seus consumidores, o chatbot é um software conversacional que gerencia demandas de atendimento dos clientes pelos chats de forma automatizada e inteligente. Que ele é a grande tendência tecnológica nós falamos no post anterior e você já sabe, mas que tal entender um pouco mais sobre […]

Chatbots: tudo o que você precisa saber sobre esta revolução

Os chatbots são softwares de mensagem, uma tecnologia que chegou para revolucionar o atendimento. Eles já são utilizados por empresas de diversos setores. Os chatbots podem ser mais básicos, com pequenas automações configuradas para resolver questões simples como horário de funcionamento, segunda via de documentos e agendamento de horários. E também podem ser mais complexos, […]

Como funcionam os chatbots

Antes de entender como funcionam os chatbots precisamos entender o que de fato é um chatbot: O que é um Chatbot? Primeiramente vamos começar pelos termos: Chat= aplicação/ferramenta de comunicação digital de conversação em tempo real Bot= (robot) softwares que simulam ações humanas. O chatbot, também conhecido como assistente virtual, é uma tecnologia que interpreta, entende e […]